Unbeantwortete Reklamation – eine wichtige Information für Unternehmer und Verbraucher.
Wenn eine Reklamation nach dem 10.01.2017 30 Tage lang unbeantwortet bleibt, so bedeutet es, dass der Unternehmer sie anerkannt hat. Als Rechtsgrundlage gilt Art. 7a des Gesetzes über Verbraucherrechte. Mehr Informationen finden Sie hier.